Velmi nás těší váš zájem o naši společnost. Vedení Gut Hügle GmbH přikládá ochraně osobních údajů mimořádný význam. Webové stránky Gut Hügle GmbH lze zpravidla používat bez zadání osobních údajů. Pokud však chce někdo využít zvláštní služby na našem webu, může být zpracování osobních údajů nezbytné. Jestliže je zpracování nutné a neexistuje pro něj právní základ, vyžádáme si souhlas dotčené osoby.

Osobní údaje, například jméno, adresa, e-mailová adresa nebo telefonní číslo dotčené osoby, zpracováváme vždy v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů a s národními předpisy platnými pro Gut Hügle GmbH. Těmito zásadami chceme veřejnost informovat o povaze, rozsahu a účelu shromažďování, používání a zpracování osobních údajů. Dotčené osoby také informujeme o jejich právech.

Gut Hügle GmbH jako správce údajů přijala řadu technických a organizačních opatření, aby zajistila co nejúplnější ochranu osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím tohoto webu. Přenos dat přes internet však může vykazovat bezpečnostní nedostatky, a proto nelze zaručit absolutní ochranu. Každá dotčená osoba nám proto může osobní údaje předat také jiným způsobem, například telefonicky.

Zásady ochrany osobních údajů Gut Hügle GmbH používají pojmy stanovené evropským zákonodárcem při přijímání obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Chceme, aby byly naše zásady snadno čitelné a srozumitelné pro veřejnost, zákazníky i obchodní partnery. Proto nejprve vysvětlujeme použité pojmy.

V těchto zásadách ochrany osobních údajů používáme mimo jiné následující pojmy:

• a) Osobní údaje Osobními údaji jsou veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby (dále jen "dotčená osoba"). Fyzická osoba je identifikovatelná, pokud ji lze přímo či nepřímo určit, zejména přiřazením k identifikátoru, například jménu, identifikačnímu číslu, údajům o poloze, online identifikátoru nebo jednomu či více znakům vyjadřujícím její fyzickou, fyziologickou, genetickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo společenskou identitu.
• b) Dotčená osoba Dotčenou osobou je každá identifikovaná nebo identifikovatelná fyzická osoba, jejíž osobní údaje správce zpracovává.
• c) Zpracování Zpracováním je jakákoli operace nebo soubor operací s osobními údaji, ať už automatizovanými prostředky, či nikoli, například shromažďování, zaznamenávání, uspořádávání, strukturování, ukládání, úprava nebo změna, vyhledávání, nahlížení, používání, zpřístupnění předáním či šířením, jiné zpřístupnění, porovnávání nebo propojování, omezení, výmaz či zničení.
• d) Omezení zpracování Omezení zpracování znamená označení uložených osobních údajů s cílem omezit jejich budoucí zpracování.
• e) Profilování Profilováním je jakékoli automatizované zpracování osobních údajů, při kterém se údaje používají k hodnocení osobních aspektů fyzické osoby, zejména k analýze nebo předvídání jejího pracovního výkonu, ekonomické situace, zdraví, osobních preferencí, zájmů, spolehlivosti, chování, místa pobytu nebo pohybu.
• f) Pseudonymizace Pseudonymizace je zpracování osobních údajů tak, že je bez dalších informací nelze přiřadit konkrétní dotčené osobě. Tyto informace musí být uchovávány odděleně a chráněny technickými a organizačními opatřeními, která brání přiřazení údajů identifikované nebo identifikovatelné osobě.
• g) Správce nebo správce odpovědný za zpracování Správcem je fyzická či právnická osoba, orgán veřejné moci, instituce nebo jiný subjekt, který sám nebo společně s ostatními určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů. Pokud je určuje právo EU nebo členských států, může toto právo určit správce nebo kritéria jeho jmenování.
• h) Zpracovatel Zpracovatelem je fyzická či právnická osoba, orgán veřejné moci, instituce nebo jiný subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem správce.
• i) Příjemce Příjemcem je fyzická či právnická osoba, orgán veřejné moci, instituce nebo jiný subjekt, kterému jsou osobní údaje zpřístupněny, ať už jde o třetí stranu, či nikoli. Orgány veřejné moci, které mohou získat údaje při konkrétním vyšetřování podle práva EU nebo členských států, se za příjemce nepovažují.
• j) Třetí strana Třetí stranou je fyzická či právnická osoba, orgán veřejné moci, instituce nebo jiný subjekt kromě dotčené osoby, správce, zpracovatele a osob oprávněných zpracovávat údaje pod přímou odpovědností správce nebo zpracovatele.
• k) Souhlas Souhlas je dobrovolné, konkrétní, informované a jednoznačné vyjádření vůle dotčené osoby, kterým prohlášením nebo jasným potvrzujícím úkonem vyjadřuje souhlas se zpracováním svých osobních údajů.

Správcem ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů, dalších zákonů na ochranu osobních údajů platných v členských státech Evropské unie a jiných předpisů týkajících se ochrany údajů je:

Gut Hügle GmbH

Bottenreute 5-7

88214 Ravensburg

Německo

Tel.: 0751 1895000

E-mail: Kontakt

Web: guthuegle.de

Při první návštěvě se Vás zeptáme, zda smíme používat cookies a podobné technologie pro statistiku a reklamu. Technicky nezbytné ukládání (například nastavení jazyka a Vaší volby cookies) probíhá bez souhlasu podle § 25 odst. 2 č. 2 TDDDG. Vaši volbu ukládáme pomocí CookieHub (CookieHub ehf., Island). Ukládá se Vaše rozhodnutí, náhodný identifikátor a čas, abychom mohli souhlas doložit (čl. 6 odst. 1 písm. c ve spojení s čl. 7 odst. 1 GDPR). Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím „Nastavení cookies“ v dolní části stránky. Jednotlivé používané cookies jsou uvedeny v našich zásadách používání cookies.

Naše webové stránky jsou poskytovány prostřednictvím společnosti Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, USA). Cloudflare přitom zpracovává Vaši IP adresu, údaje o prohlížeči a navštívenou stránku, aby web poskytovala rychle a bezpečně a odvracela útoky (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Cloudflare je naším zpracovatelem a je certifikována podle rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů; navíc se uplatní standardní smluvní doložky EU. Obsah a údaje z formulářů ukládáme do databází umístěných v EU. Náš redakční systém a software webu pro nás provozuje Beinhauer Consulting (Denis Beinhauer, Löwenstr. 1, 88353 Kißlegg).

Při každém otevření webu Gut Hügle GmbH dotčenou osobou nebo automatizovaným systémem zaznamenáme určité obecné údaje a informace. Ukládají se do souborů protokolu serveru. Může jít o: (1) typ a verzi používaného prohlížeče, (2) operační systém přistupujícího systému, (3) web, z něhož se přistupující systém dostal na náš web (takzvaný referrer), (4) podstránky navštívené prostřednictvím našeho webu, (5) datum a čas přístupu, (6) internetovou protokolovou adresu (IP adresu), (7) poskytovatele internetových služeb přistupujícího systému a (8) podobné údaje a informace potřebné k odvrácení nebezpečí při útocích na naše informační systémy.

Gut Hügle GmbH z těchto obecných údajů a informací nevyvozuje závěry o dotčené osobě. Potřebujeme je k tomu, abychom (1) správně zobrazovali obsah webu, (2) optimalizovali obsah webu a reklamu, (3) zajistili dlouhodobé fungování našich informačních systémů a technického zázemí webu a (4) poskytli orgánům činným v trestním řízení potřebné informace v případě kybernetického útoku. Gut Hügle GmbH anonymně shromážděné údaje statisticky vyhodnocuje a využívá je ke zlepšování ochrany a zabezpečení dat ve společnosti, aby zajistila co nejlepší ochranu zpracovávaných osobních údajů. Anonymní údaje ze serverových protokolů uchováváme odděleně od všech osobních údajů poskytnutých dotčenou osobou.

Pro náš newsletter využíváme jako zpracovatele Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, 405 N. Angier Ave. NE, Atlanta, GA 30308, USA). Po přihlášení obdržíte potvrzovací e-mail; přihlášení je dokončeno teprve po kliknutí na odkaz v něm. Ukládáme e-mailovou adresu, čas a IP adresu přihlášení a potvrzení a také to, zda newsletter otevíráte a na které odkazy klikáte. Právním základem je Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Odběr můžete odhlásit pomocí odkazu v každém newsletteru. Mailchimp je certifikován podle rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů; navíc se uplatní standardní smluvní doložky EU.

Web Gut Hügle GmbH obsahuje zákonem požadované údaje, které umožňují rychlý elektronický kontakt se společností a přímou komunikaci, včetně obecné e-mailové adresy. Pokud dotčená osoba kontaktuje správce e-mailem nebo prostřednictvím formuláře, její předané osobní údaje se automaticky uloží. Údaje poskytnuté dobrovolně se uchovávají za účelem vyřízení dotazu nebo další komunikace s dotčenou osobou. Pro vyřizování využíváme zpracovatele: Google Workspace pro naše e-mailové schránky a D3X pro první odpověď prostřednictvím chatu, telefonu a WhatsApp (viz oddíl AI asistent).

Správce zpracovává a uchovává osobní údaje dotčené osoby pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu jejich uchovávání, případně po dobu stanovenou evropským nebo jiným zákonodárcem v zákonech či předpisech, které se na správce vztahují.

Jakmile pomine účel uchovávání nebo uplyne zákonem stanovená doba, osobní údaje se běžným způsobem zablokují nebo smažou v souladu s právními předpisy.

• a) Právo na potvrzení Každá dotčená osoba má podle evropských předpisů právo požadovat od správce potvrzení, zda zpracovává její osobní údaje. Chce-li toto právo uplatnit, může se kdykoli obrátit na zaměstnance správce.
• b) Právo na přístup k údajům Každá osoba, jejíž osobní údaje se zpracovávají, má podle evropských předpisů právo kdykoli bezplatně získat od správce informace o svých uložených osobních údajích a jejich kopii. Má také právo získat informace o následujících skutečnostech:
• účely zpracování
• kategorie zpracovávaných osobních údajů
• příjemci nebo kategorie příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje zpřístupněny, zejména příjemci v třetích zemích nebo mezinárodním organizacím
• je-li to možné, předpokládaná doba uchovávání osobních údajů, případně kritéria pro její určení, pokud ji nelze stanovit
• existence práva na opravu nebo výmaz osobních údajů, které se jí týkají, práva na omezení zpracování správcem nebo práva vznést námitku proti zpracování
• existence práva podat stížnost u dozorového úřadu
• pokud údaje nebyly získány od dotčené osoby: všechny dostupné informace o jejich původu
• existence automatizovaného rozhodování včetně profilování podle čl. 22 odst. 1 a 4 GDPR a – alespoň v těchto případech – smysluplné informace o použité logice, významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro dotčenou osobu
• Dotčená osoba má také právo zjistit, zda byly její osobní údaje předány do třetí země nebo mezinárodní organizaci. Pokud ano, má právo získat informace o odpovídajících zárukách souvisejících s předáním. Chce-li toto právo uplatnit, může se kdykoli obrátit na zaměstnance správce.
• c) Právo na opravu Každá osoba, jejíž osobní údaje se zpracovávají, má podle evropských předpisů právo požadovat bezodkladnou opravu nesprávných osobních údajů, které se jí týkají. S ohledem na účely zpracování může také požadovat doplnění neúplných údajů, a to i prostřednictvím dodatečného prohlášení. Chce-li dotčená osoba toto právo uplatnit, může se kdykoli obrátit na zaměstnance správce.
• d) Právo na výmaz (právo být zapomenut) Každá osoba, jejíž osobní údaje se zpracovávají, má podle evropských předpisů právo požadovat od správce jejich bezodkladný výmaz, pokud platí některý z následujících důvodů a zpracování není nezbytné:
• Osobní údaje byly shromážděny nebo jinak zpracovány pro účely, pro které již nejsou potřebné.
• Dotčená osoba odvolá souhlas, o který se zpracování opíralo podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, a neexistuje jiný právní základ zpracování.
• Dotčená osoba vznese námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 GDPR a neexistují převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo vznese námitku podle čl. 21 odst. 2 GDPR.
• Osobní údaje byly zpracovány protiprávně.
• Výmaz osobních údajů je nezbytný ke splnění právní povinnosti podle práva EU nebo členského státu, kterému správce podléhá.
• Osobní údaje byly shromážděny v souvislosti se službami informační společnosti podle čl. 8 odst. 1 GDPR.
• Pokud platí některý z výše uvedených důvodů a dotčená osoba chce požádat o výmaz osobních údajů uložených u Gut Hügle GmbH, může se kdykoli obrátit na zaměstnance správce. Ten zajistí bezodkladné vyřízení žádosti. Pokud Gut Hügle GmbH osobní údaje zveřejnila a jako správce je podle čl. 17 odst. 1 GDPR povinna je vymazat, přijme s ohledem na dostupné technologie a náklady přiměřená opatření, včetně technických, aby informovala další správce zpracovávající zveřejněné údaje o žádosti dotčené osoby na výmaz všech odkazů, kopií nebo replikací těchto údajů, pokud jejich další zpracování není nezbytné. Zaměstnanec Gut Hügle GmbH v konkrétním případě zajistí potřebné kroky.
• e) Právo na omezení zpracování Každá osoba, jejíž osobní údaje se zpracovávají, má podle evropských předpisů právo požadovat od správce omezení zpracování, pokud platí některá z následujících podmínek:
• Dotčená osoba zpochybní správnost osobních údajů, a to po dobu, během níž může správce jejich správnost ověřit.
• Zpracování je protiprávní, dotčená osoba odmítá výmaz osobních údajů a místo něj žádá omezení jejich používání.
• Správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, dotčená osoba je však potřebuje k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
• Dotčená osoba vznesla námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 GDPR a dosud nebylo rozhodnuto, zda oprávněné důvody správce převažují nad jejími důvody.
• Pokud je splněna některá z výše uvedených podmínek a dotčená osoba chce požádat o omezení zpracování osobních údajů uložených u Gut Hügle GmbH, může se kdykoli obrátit na zaměstnance správce. Zaměstnanec zajistí omezení zpracování.
• f) Právo na přenositelnost údajů Každá osoba, jejíž osobní údaje se zpracovávají, má podle evropských předpisů právo získat údaje, které poskytla správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Má také právo předat je jinému správci, aniž by jí v tom původní správce bránil, pokud se zpracování zakládá na souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR či na smlouvě podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a probíhá automatizovaně. Toto právo se neuplatní, je-li zpracování nezbytné pro úkol ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci svěřené správci. Dotčená osoba má při uplatnění práva podle čl. 20 odst. 1 GDPR také právo požadovat přímý přenos údajů od jednoho správce k druhému, je-li to technicky proveditelné a nejsou-li tím dotčena práva a svobody jiných osob. Chce-li toto právo uplatnit, může se kdykoli obrátit na zaměstnance Gut Hügle GmbH.
• g) Právo vznést námitku Každá osoba, jejíž osobní údaje se zpracovávají, má podle evropských předpisů právo kdykoli z důvodů týkajících se její konkrétní situace vznést námitku proti zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) GDPR. Platí to i pro profilování založené na těchto ustanoveních. Pokud dotčená osoba námitku vznese, Gut Hügle GmbH její osobní údaje dále nezpracovává, ledaže prokáže závažné oprávněné důvody, které převažují nad jejími zájmy, právy a svobodami, nebo je zpracování nezbytné pro uplatnění, výkon či obhajobu právních nároků. Zpracovává-li Gut Hügle GmbH osobní údaje pro účely přímého marketingu, má dotčená osoba právo kdykoli vznést námitku proti takovému zpracování. Platí to i pro profilování související s přímým marketingem. Po vznesení námitky již Gut Hügle GmbH údaje pro tyto účely nezpracovává. Dotčená osoba může z důvodů souvisejících se svou konkrétní situací vznést námitku také proti zpracování údajů pro vědecký či historický výzkum nebo statistické účely podle čl. 89 odst. 1 GDPR, ledaže je zpracování nezbytné pro úkol ve veřejném zájmu. Právo vznést námitku lze uplatnit přímo u kteréhokoli zaměstnance Gut Hügle GmbH. Při používání služeb informační společnosti lze bez ohledu na směrnici 2002/58/ES využít také automatizované postupy založené na technických specifikacích.
• h) Automatizované individuální rozhodování včetně profilování Každá osoba, jejíž osobní údaje se zpracovávají, má podle evropských předpisů právo, aby nebyla podrobena rozhodnutí založenému výhradně na automatizovaném zpracování včetně profilování, které pro ni má právní účinky nebo ji obdobně významně ovlivňuje. To neplatí, pokud je rozhodnutí (1) nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy mezi dotčenou osobou a správcem, (2) povoleno právem EU nebo členského státu, kterému správce podléhá, a toto právo stanoví vhodná opatření na ochranu práv, svobod a oprávněných zájmů dotčené osoby, nebo (3) založeno na jejím výslovném souhlasu. Je-li rozhodnutí (1) nezbytné pro uzavření či plnění smlouvy nebo (2) založeno na výslovném souhlasu, Gut Hügle GmbH přijme vhodná opatření na ochranu práv, svobod a oprávněných zájmů dotčené osoby. Patří k nim přinejmenším právo na lidský zásah ze strany správce, vyjádření vlastního stanoviska a napadení rozhodnutí. Chce-li dotčená osoba uplatnit práva týkající se automatizovaného rozhodování, může se kdykoli obrátit na zaměstnance správce.
• i) Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů Každá osoba, jejíž osobní údaje se zpracovávají, má podle evropských předpisů právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním. Chce-li dotčená osoba toto právo uplatnit, může se kdykoli obrátit na zaměstnance správce.

Můžete podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Příslušným úřadem pro nás je zemský pověřenec pro ochranu osobních údajů a svobodu informací Bádenska-Württemberska, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

• Dozorový úřad pro ochranu osobních údajů Bádenska-Württemberska

Správce shromažďuje a zpracovává osobní údaje uchazečů za účelem vyřízení výběrového řízení. Zpracování může probíhat také elektronicky, zejména pokud uchazeč zašle podklady e-mailem nebo prostřednictvím formuláře na webu. Uzavře-li správce s uchazečem pracovní smlouvu, uloží předané údaje pro účely pracovního vztahu v souladu se zákonem. Pokud smlouva uzavřena není, budou podklady automaticky smazány dva měsíce po oznámení zamítnutí, pokud tomu nebrání jiné oprávněné zájmy správce. Takovým zájmem může být například povinnost předložit důkazy v řízení podle obecného zákona o rovném zacházení (AGG).

Pouze pokud souhlasíte v cookie liště, načteme Google Tag Manager, Google Analytics 4 a měření konverzí Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Tím měříme, jak jsou naše stránky používány a zda naše reklamy vedou k rezervacím. Google získává údaje o zařízení a používání a online identifikátor; Google Analytics neukládá úplné IP adresy. Právním základem je Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, § 25 odst. 1 TDDDG). Google může předávat údaje do USA; Google LLC je certifikována podle rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů. Analytické údaje mažeme nejpozději po 14 měsících. Bez Vašeho souhlasu se tyto služby nenačítají.

Čl. 6 I písm. a) GDPR je právním základem zpracování, při němž získáváme souhlas pro konkrétní účel. Je-li zpracování osobních údajů nezbytné k plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je dotčená osoba, například pro dodání zboží nebo poskytnutí jiné služby či protiplnění, opírá se o čl. 6 I písm. b) GDPR. Totéž platí pro zpracování nezbytné k provedení předsmluvních opatření, například při dotazech na naše produkty či služby. Pokud se na naši společnost vztahuje právní povinnost vyžadující zpracování osobních údajů, například daňová povinnost, je právním základem čl. 6 I písm. c) GDPR. Ve výjimečných případech může být zpracování nezbytné k ochraně životně důležitých zájmů dotčené osoby nebo jiné fyzické osoby. Tak by tomu bylo například tehdy, kdyby se návštěvník v našem provozu zranil a bylo nutné předat jeho jméno, věk, údaje o zdravotním pojištění či jiné životně důležité informace lékaři, nemocnici nebo jiné třetí osobě. Zpracování by se pak opíralo o čl. 6 I písm. d) GDPR. Zpracování může vycházet také z čl. 6 I písm. f) GDPR. Tento právní základ se uplatní na zpracování, na které se nevztahují výše uvedené základy, pokud je nezbytné pro oprávněný zájem naší společnosti nebo třetí osoby a nepřevažují zájmy, základní práva a svobody dotčené osoby. Takové zpracování je povoleno zejména proto, že je výslovně uvedl evropský zákonodárce. Za oprávněný zájem lze podle něj považovat například situaci, kdy je dotčená osoba zákazníkem správce (bod odůvodnění 47, věta 2 GDPR).

Pokud zpracování údajů opíráme o čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, našimi oprávněnými zájmy jsou: bezpečný a stabilní provoz našich webových stránek a systémů, ochrana před zneužitím a platebními podvody, zodpovídání obecných dotazů, uplatňování nároků a obrana proti nim a také měření návštěvnosti a reklama, které provádíme pouze s Vaším souhlasem.

Dobu uchovávání osobních údajů určuje příslušná zákonná lhůta. Po jejím uplynutí údaje běžně mažeme, pokud již nejsou potřebné k plnění smlouvy nebo předsmluvním jednáním.

Upozorňujeme, že poskytnutí osobních údajů může být zčásti vyžadováno zákonem (například daňovými předpisy) nebo smluvními ujednáními (například údaje o smluvní straně). Uzavření smlouvy může vyžadovat, aby nám dotčená osoba poskytla osobní údaje, které následně musíme zpracovat. Pokud s ní naše společnost uzavírá smlouvu, je například povinna nám tyto údaje poskytnout. Bez nich by nebylo možné smlouvu uzavřít. Před poskytnutím údajů se dotčená osoba může obrátit na některého z našich zaměstnanců. Ten jí vysvětlí, zda je poskytnutí údajů v konkrétním případě vyžadováno zákonem či smlouvou nebo je nezbytné k uzavření smlouvy, zda má povinnost údaje poskytnout a jaké důsledky by mělo jejich neposkytnutí.

Jako odpovědná společnost nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování.